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오다관리
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이용안내 FAQ

주문 제작은 어떻게 하나요?
-step1:디자인 도안 확인 및 수정
-step2:50%결제(물품보내기전 결제완료)
-step3:작업시작
-step4:작업완료 후 결제확인 후 배송
(*주문게시판이나 전화로 견적상담후 홈페이지 왼쪽 하단 <오다관리>카테고리란을 통해서 주문하시면 됩니다.)
제작시 결제는 어떻게 해야 하나요?

결제는 현금결제입니다. 제작 의뢰시 총금액의 50%를 계약금으로 입금시켜주셔야 합니다. 계약금 입금이 확인되면 바로 제작이 진행됩니다. 납품시 잔금 50%를 입금시켜주셔야 물건을 발송합니다. 잔금지불이 7일이상 지연될시에는 거래는 취소되며 50%의 계약금은 무효화 처리되어 환불되지 않습니다.  특이사항이 있으실 때 상담전화로 문의하여 주시면 고맙겠습니다.

택배요금과 배송시간은 어떻게 되나요?

배송방법은 로젠택배 입니다. 배송비용은 주문금액 35,000원 미만일때 배송비 3,000원 추가됩니다. 택배발송시간은 오후에 일괄 발송됩니다.(14:00전에  입금확인이 되면 당일 물건을 발송해 드립니다.) 샘플 발송비용은 고객님이 부담합니다.

작업시간은 어떻게 되나요?

라벨제작은 국내제작과 중국제작으로 나누어집니다. 국내제작의 경우 5~6일정도 소요되고 중국내 제작의 경우 12일정도 소요됩다. 여유을 갖고 작업하시면 좋습니다^^  디자인과 공정에 따라 약간의 차이가 있습니다.

최소 제작 수량은 어떻게 되나요?

직조는 국내 천장, 중국 2천장

케어는 롤로 기본수량이 천장

직조마크는 천장, 자수마크는 백장

고무는 기본수량 천장, 이어폰캡 기본수량 천장

행택은 기본수량이 천장

실크와 면테이프는 기본 한롤을 해주셔야하는데 사이즈별로 기본수량이 달라집니다. 전화나 1:1 상담창을 이용해주세요^^

회원이 아니더라도 주문할 수 있나요?

물론 가능합니다. 라벨 주문 시 로그인 페이지에서 '비회원으로 주문하기' 버튼을 누르시면 누구나 간단하게 주문하실수 있습니다.

비회원은 배송 조회를 어떻게 하나요?

비회원으로 라벨을 주문하신 분께서는 페이지 상단에 있는 '주문배송조회'란을 통해 배송 조회를 하시면 됩니다.

발송된 것을 어떻게 알수있나요?

주문완료후 저희 사이트에 로그인후 <마이페이지>로 들어오셔서 <주문내역>란을 확인하시면 현재 주문내역과 발송내역을  확인하실수 있습니다. 배송이 되였을시에는 해당 택배사와 송장번호가 조회가능하여 물품의 위치를 직접 확인하실수 있습니다.

파일첨부가 안되는데 어떻게 하면 되나요?

홈페이지 자체에 용량이 2.00 MB가가 넘는 파일은 업로드가 불가능하게 설정이되어 있습니다.

블편하시더라도 메일(hslabel9@naver.com)로 자료를 보내주시면 바로 처리해드리겠습니다.

파일 확장자와 글꼴은 어떻게 되나요?

파일을 올려주실 때 ai파일이나 cdr파일로 올려주세요. jpg파일이어도 무관하나 이미지 해상도를 500dpi 이상으로 맞추어주셔야 합니다.  작업자의 컴퓨터마다 다른 글꼴을 보유하고 있으므로 이미지처리를 하지 않고 파일을 업로드하시면 고객님께서 쓰신 글꼴이 아닌 다른글꼴(기본서체)로 나올수 있습니다. 글꼴은 텍스트속성을 이미지속성으로 바꿔야 합니다.

라벨을 받아봤는데 화면과 너무 느낌이 다르네요. 인쇄불량인가요?

화면의 컬러는 RGB빛의 컬러로 인쇄시 컬러는 CMYK컬러로 색상을 나타내는 원리 자체가 다릅니다. 그래서 인쇄시 색상차이는 있을수 있습니다. 보통 화면에 보이는것보다 조금 더 어둡고 탁하게 인쇄가 됩니다. 또한 각 개인마다 모니터 화면설정이 다르기 때문에 색상이 모두 다르게 보일수 있습니다. 색상차이로 인한것은 불량으로 보기 어렵다는점 양해부탁드립니다.

인쇄를 다 마친 상태에서 배송전 단계로 표시가 되있는데 오타를 이제야 발견했습니다. 인쇄후 오타는 어떻게 하나요?

저의 한성라벨에서는 원칙적으로 고객님의 시안확정단계를 거치지 않고는 인쇄진행이 되지 않습니다. 시안확인 메일을 보내드리는 목적은 디자인 확인 및 오타확인에 있습니다. 시안확정 이후에 오타에 대해서는 고객님의 책임이시므로 시안확정전에 정확한 교정을 부탁드리며 인쇄후 오타에 대한 인쇄는 고객님께서 재인쇄접수(비용부담) 해주셔야 합니다.

며칠전 라벨을 주문하였는데 세금계산서 신청을 깜빡하고 못했습니다. 세금계산서를 발급 받을수 있을가요?

저의 한성라벨의 모든 가격은 부가세가 포함되지 않은 가격입니다. 세금계산서를 발행요청시 부가세 10%로를 입금해  주시면 발행해 드립니다.

 
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